Als je erin slaagt om de kijker te emotioneren en dus met het juiste gevoel achter te laten, dan heb je veel meer kans om je doelstelling te bereiken. De belangrijkste triggers om in de actie te stappen zijn van pijn weg of naar plezier toe. Beide stimulatoren zijn emotie gebonden.
Kan je dus de toekomstige realiteit van de prospect weergeven en daarbij een gevoel van geluk opwekken bij de prospect, of de huidige ‘pijnlijke’ situatie met een droevige gevoel benadrukken, dan ben je goed op weg. Overdrijf niet, want dat kan averechts werken.